關于發票

一、如何獲得發票

1、電子發票：APP客戶請您在下單時選擇“索要發票”自助開取。訂單完成后，系統會自動開具，用戶可登陸春播個人賬戶，在訂單詳情頁-發票信息中下載。電子發票是稅務局認可的有效收付款憑證，具有維權的法律效力，可用于單位報銷使用。

2、聯系客服索要。

3、增值稅專用發票：

僅提供給具有食品、酒水、日用品等生產銷售經營資質、在我公司批發采購商品的增值稅一般納稅人企業，網上下單時無法選擇開具專票，若您經營資質符合、準備批發采購且有專票需求，請務必在下單之前與春播市場銷售部簽訂批發采購合同，在合同有效期內通過銷售部下單即可開具專票。

開具增值稅專用發票需提供如下資質及信息：

一般納稅人認定書復印件、營業執照副本復印件、組織機構代碼證復印件、稅務登記證復印件、開戶銀行名稱、銀行賬號。

二、開發票注意事項

1、 發票金額不能高于訂單金額；

2、開具現金購物金額的發票，不含運費、禮券、禮品卡、積分及優惠活動金額；

3、活動兌換商品、積分商品以及贈送的商品不提供發票；

4、一張訂單只能開一次發票；

5、一個或者多個訂單只支持開一張發票，不支持開多張發票。多個訂單開一張發票請聯系客服開具；

6、根據國家稅務總局增值稅發票管理規定,商業企業一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用部分）、化妝品等消費品不得開具專用發票（國稅發【2006】156號）。因此，您購買上述產品的訂單將不能取得增值稅專用發票。

7、電子發票開具，必須填寫郵箱，為下載電子發票使用。訂單狀態為妥投時，訂單詳情頁中，才可點擊查看發票，或發送至郵箱。

三、發票退/換/補

1、請您在收到商品時一并檢驗發票，核對發票信息是否有誤。如果收到的發票與您提供的開票信息、訂單信息不一致，請您立即撥打春播客服電話400-888-8878，經客服審核后春播將按您提供的信息補開發票并在3-7個工作日內以掛號信的方式為您寄出。

2、補開換開期限30天內。

3、換開紙質發票時請務必將原始發票寄回。換開電子發票請致電客服，我司將原電子發票做沖紅處理（原電子發票顯示無效），次日在您的訂單中可以看到新生成的發票。

4、發生退貨時，請將發票隨商品一并返回春播。如果發生部分商品退貨需要重新開具發票時，春播會在收到您所返還的原發票后盡快為您重新開具發票，并在3-7個工作日內以掛號信的方式為您寄出；

5、換、補發票時，如果您對發票時效性及安全性有較高要求，也可在致電春播客服時選擇順豐快遞的方式為您配送發票，但郵遞費用由收件人承擔；

6、您在致電春播客服要求補開發票的同時，請配合客服人員在電話中提供以下信息：